Dernière mise à jour : 11 mai 2026
La société Les Drôles de Dames de Paname (ci-après « DDP », « nous ») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique a pour objet de vous informer, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Loi Informatique et Libertés »), sur la manière dont nous collectons et traitons vos données lorsque vous utilisez le site lesdrolesdedamesdepaname.com ou entrez en relation avec notre agence.
1. Responsable de traitement
Le responsable du traitement de vos données est :
Les Drôles de Dames de Paname
SARL au capital de 10 000 €
RCS Paris 832 872 766
Siège social : 17 rue Henry Monnier, 75009 Paris
Email : contact@lesdrolesdedamesdepaname.com
Téléphone : +33 6 79 98 39 37
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@lesdrolesdedamesdepaname.com
2. Données collectées
Selon les services utilisés, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- Données d’identification : civilité, nom, prénom
- Coordonnées : adresse postale, email, numéro de téléphone
- Données relatives à votre projet immobilier : type de projet (vente / recherche), critères de bien, budget, localisation souhaitée, situation patrimoniale dans la limite des informations nécessaires à notre mission
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, source de trafic, identifiants de cookies (voir section 8)
- Données d’échanges : contenu de vos emails, messages WhatsApp, courriers ou échanges téléphoniques avec nos équipes
Les champs obligatoires des formulaires sont signalés comme tels. À défaut de renseignement, nous ne pourrons pas traiter votre demande.
3. Finalités et bases légales des traitements
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact, d’estimation, de chasse ou de vente | Mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Exécuter un mandat de vente, de recherche ou tout autre contrat | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | Durée du mandat + 5 ans (prescription civile) |
| Respecter nos obligations légales (lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme – LCB-FT) | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD, art. L.561-1 et s. CMF) | 5 ans à compter de la fin de la relation d’affaires |
| Conserver les pièces comptables et fiscales | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) | 10 ans (art. L.123-22 Code de commerce) |
| Envoyer la newsletter et les actualités DDP | Consentement (art. 6.1.a RGPD) | Jusqu’à désinscription, et au plus 3 ans sans interaction |
| Mesurer l’audience du site et améliorer son fonctionnement | Consentement (art. 6.1.a RGPD) ou intérêt légitime pour la mesure d’audience exemptée | 13 mois maximum pour les cookies, 25 mois pour les données agrégées |
| Adresser de la publicité ciblée sur les réseaux sociaux et moteurs de recherche | Consentement (art. 6.1.a RGPD) | 13 mois maximum |
4. Destinataires des données
Vos données sont accessibles aux collaborateurs habilités de DDP (gérante, négociatrices, chasseuses, associée). Elles peuvent également être transmises aux destinataires suivants, strictement dans la limite de leurs missions :
- Sous-traitants techniques :
- Zoho Corporation (CRM, formulaires, emailing) — données hébergées dans l’Union européenne
- Google LLC / Google Ireland Ltd (Google Workspace, Google Analytics, Google Ads) — voir section 6 sur les transferts hors UE
- OVH SAS (hébergement du site WordPress) — données hébergées en France
- Apimo / Apiwork (logiciel métier de transaction immobilière) — données hébergées dans l’Union européenne
- Partenaires de la transaction : notaires, diagnostiqueurs, courtiers, autres agences en cas de délégation de mandat — uniquement avec votre accord et pour les seuls besoins du dossier
- Autorités administratives, judiciaires ou de contrôle sur réquisition légale (TRACFIN, services fiscaux, CNIL, autorités judiciaires)
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
5. Hébergement
Le site est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. Les serveurs utilisés pour le site DDP sont localisés en France.
6. Transferts hors Union européenne
Certains de nos sous-traitants (notamment Google) sont susceptibles de traiter des données depuis les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par :
- la décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 relative au Data Privacy Framework, lorsque le sous-traitant y est certifié ;
- à défaut, les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
7. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : faire supprimer vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition, notamment au traitement à des fins de prospection commerciale
- Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements fondés sur celui-ci
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Ces droits s’exercent par email à contact@lesdrolesdedamesdepaname.com ou par courrier à l’adresse du siège social. Nous pouvons vous demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable sur votre identité. Nous répondrons dans un délai d’un mois, prorogeable de deux mois si la complexité de la demande le justifie.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site : www.cnil.fr
8. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies et traceurs similaires pour assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience et, sous réserve de votre consentement, vous proposer des contenus et publicités personnalisés.
8.1 Catégories de cookies utilisés
- Cookies strictement nécessaires : essentiels au fonctionnement du site (session, préférences, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
- Cookies de mesure d’audience : Google Analytics, déclenché via Google Tag Manager, pour comprendre l’usage du site.
- Cookies publicitaires et de réseaux sociaux : Google Ads et, le cas échéant, Meta (Facebook / Instagram), pour le suivi des conversions publicitaires et la personnalisation des annonces.
8.2 Gestion de vos préférences
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies déposés. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via le module de gestion des cookies accessible en bas de page.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Attention, ce refus peut altérer le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé : hébergement européen, chiffrement des connexions (HTTPS), authentification renforcée sur nos outils métier, sensibilisation de nos collaborateurs.
10. Modifications
La présente politique peut être modifiée pour s’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en tête de cette page.